Normas de la casa
En caso de una discrepancia que requiera una resolución, interpretación, clarificación o intervención, cualquier decisión tomada por la Dirección del póker será vinculante y definitiva, sin posibilidad de apelación ninguna.
La Dirección tiene derecho a cerrar cualquier partida o la sala en cualquier momento.
La Dirección tiene derecho a expulsar o vetar la entrada a la sala de póker a cualquier jugador durante el plazo de tiempo que considere oportuno a consecuencia del incumplimiento de cualquier Norma de la Casa.
En el caso improbable de un error de software que otorgue el premio a un jugador equivocado, la Dirección del póker tendrá derecho a ajustar las cuentas de los jugadores afectados con el fin de corregirlo. Contactaremos con los jugadores afectados, presentado el historial de manos y una explicación detallada del carácter del error, dentro de un plazo de 48 horas.
En el caso de que un jugador se dé cuenta cualquier error durante una partida, estará obligado a informar al servicio de atención al cliente juegapokerya@PokerResponse.com
En el caso improbable de un bloqueo de servidor que desemboque en la eliminación de los jugadores de la mesa, la mano en juego en aquel momento quedará anulada y se devolverá todo el dinero tras una investigación.
En el caso improbable de producirse un error, la mano en cuestión quedará anulada. Véase “error” bajo nuestra Política General.
Todos los jugadores tienen derecho a solicitar un historial de manos en caso de una discrepancia.
Los jugadores no podrán jugar en equipo o compinchados En el caso de sospecharse cualquier tipo de treta de esta índole, la Dirección del póker tendrá derecho a bloquear ad infinitum las cuentas y fondos bajo sospecha mientras se realiza una investigación. Cualquier jugador que actúe o suscite suficiente sospecha de haber actuado en equipo, verá su cuenta o cuentas bloqueadas indefinidamente en todos los salones gestionados por Boss Media. En caso que sea necesario, tendremos derecho a incautar todos fondos ganados por los jugadores que hayan jugado en equipo. Dichos fondos serán distribuidos entre los jugadores engañados.
No se permite la transmisión de fondos de un jugador a otro u otros en las mesas. Es decir, un jugador no podrá dejarse ganar a propósito. En caso de que comprobemos esta práctica, el jugador verá su cuenta bloqueada y sus fondos retenidos ad infinitum.
No se permitirá la “charla de mesa”. Los jugadores no deben discutir una mano en curso. A pesar de que algunos comentarios sean inocuos, cualquier comentario sobre la mano en curso podrá ser interpretado como una violación de las normas, y será el jugador culpable el que tenga que probar lo contrario. Evite bromear sobre la mano que tiene o sobre sus intenciones de juego, para estar seguro de no quebrantar la regla.
Los jugadores no deben utilizar el chat para dar consejos a otro jugador durante una mano, o alentar a otro jugador para que juegue de cierta manera (v.g., “Apuesta que se está tirando un farol”).
Los jugadores no podrán hablar sobre las cartas desechadas durante una mano.
El inglés es en único idioma permitido en el chat, a no ser que la mesa esté identificada por una banderita, en cuyo caso se podrá hablar en la lengua del país correspondiente, además del inglés.
No se tolerará lenguaje grosero, abusivo o amenazador en las mesas. Los transgresores persistentes corren el riesgo de ver bloqueadas sus cuentas.
El juego se juega por “las apuestas sobre la mesa” y, por lo tanto, no se podrá obligar a un jugador a retirarse (pasar) por no tener más dinero. El jugador podrá hacer una “Apuesta a por todas” (all in).
En caso de que un jugador pierda la conexión durante una partida, éste será considerado como jugador “A por todas” siempre y cuan le queden “Apuestas a por todas” por jugar. En caso de no tenerlas, el jugador deberá pasar y perder el dinero aportado al bote.
Habrá un límite de dos (2) “apuestas a por todas” al día. En el caso que un jugador agote este límite en un sólo día, deberá enviar un correo electrónico al servicio de Atención al Cliente, solicitando la reasignación de sus “Apuestas a por todas”, explicando el motivo. Lo cliente que abusen de la política de las “Apuestas a por todas” corren el riesgo de ver cerradas sus cuentas.
Habrá un límite máximo de tres (3) reenvites por cada ronda de apuestas en las mesas Limit.
En el caso que sólo queden dos jugadores en la mesa, jugando “uno contra uno”, no habrá límite de reenvites.
Los jugadores podrán Ver y Apostar.
El orden en el cual los jugadores deberán mostrar sus cartas dependerá de qué jugador haya iniciado la acción o qué jugador haya iniciado la última apuesta o reenvite.
Los jugadores que ganen un bote que se haya visto no están obligados a mostrar sus cartas.
Los jugadores no podrán pasar con una mano ya vista.
Las cartas “Hablan por sí mismas” a la hora de decidir el ganador de un bote. Se aplicará la jerarquía universal del póker. Se puede encontrar un listado de la jerarquía mediante el enlace Poker Hand Rankings (Jerarquía de Jugadas del Póker).
En caso de producirse un empate entre dos o más jugadores con manos de cinco cartas, el pote será distribuido equitativamente entre los jugadores empatados. En caso de haber una ficha sobrante, dicha ficha será divida en las fichas de menor tamaño del juego para ser redistribuidas. Si aún sobran fichas, el jugador al que le tocó mostrar sus cartas primero ganará las fichas sobrantes en los juegos con volteo de cartas. En los juegos de alto/bajo, la mano alta será la que se lleve el pico sobrante
La casa cobrará una “ganancias” (rake) de no más de 3$ por pote, salvo en aquellos juegos donde figuren apuesta de entre $1-$2, dónde las ganancias máximas de la casa serán $1. Véase el apartado “Ganancias de la Casa” en nuestra página web.
Las prestaciones de “Reservar Asiento” y “Quedar Fuera” permiten a los jugadores tomarse un descanso durante el juego sin perder su sitio. Los jugadores deberán regresar a la partida en menos de 10 manos. En caso que un jugador no regrese a tiempo, éste será retirado de la mesa.
No se permiten compras pequeñas. La única salvedad a esta norma será cuando un jugador ya haya entrado en el juego pagando una suma mínima aceptable, y quiera añadir fichas desde su cuenta, pero no tenga suficientes fichas para llegar al mínimo. Dicho jugador podrá añadir todas las fichas restantes en su cuenta.
No se permiten apuestas que busquen convertir una mesa de unos límites en otra superior.
La afiliación a la sala de póker podrá ser revocada en cualquier momento por cualquier razón. Los fondos de dicho socio serán devueltos a no ser que se descubra que el jugador haya hecho trampa contra otro jugador o jugadores. En tal caso, los fondos serán distribuidos entre los jugadores damnificados. Jamás confiscaremos los fondos e un jugador para retenerlos.
